南方航空关于疫情期间退票规定
法律分析：疫情期间南航的退票规定应该是免手续费的，具体的日期请到航空公司去询问 。法律依据：《中华人民共和国民用航空法》第一条 为了维护国家的领空主权和民用航空权利 ，保障民用航空活动安全和有秩序地进行 ，保护民用航空活动当事人各方的合法权益，促进民用航空事业的发展 ，制定本法 。
非自愿退票（航班取消/延误超时/航司原因）旅客可全额退款且免手续费 ，退票时限一般为客票有效期内（通常为出票后1年内）。关键时间节点差异24小时缓冲期：通过互联网渠道购买的机票，若在购票后24小时内且距离起飞时间超过7天，多数航司提供无条件全额退款（如南航、国航等） 。
法律分析：疫情期间 ，机票是完全可以全额退款的 ，尤其是飞往中高风险地区 。一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22以内两小时以前收10%的退票费 ，起飞前两小时以内收20%的退票费 ，其他规定见航空公司退票明细表。
优先选取支持免费退改签的机票部分航空公司或舱位提供“购票后24小时内免费退票”服务，或购买时选取支持灵活退改的机票类型（如全价票 、高端舱位）。此类机票虽费用较高 ，但行程变更时可全额退款 ，避免手续费损失 。例如，中国世界航空在疫情期间推出“航班起飞前免费退票 ”政策 ，覆盖特定时段航班 。
法律分析：疫情期间退飞机票的 ，航空公司及其航空销售代理人不收手续费。法律依据：《关于做好近期国内机票免费退票工作的通知》旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前提出退票申请的 ，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用 。
好消息!南航取消承运国的限制。
〖壹〗 、南航已取消部分航班对承运国（地区）的限制 ，具体以CZ308（阿姆斯特丹-广州）航线为例，自昨日开始实施新政策，旅客登机及中转要求如下：取消始发国（地区）限制此前因疫情 ，南航对部分国家存在承运限制 ，但自政策调整日起，CZ308航班不再限制旅客的始发国家或地区 。
〖贰〗、南航更新“暂停承运赴华始发国 ”名单 ，暂停承运国家从26个减少到17个 ，对于从非洲 、美洲 、亚洲、欧洲回国的人员来说是好消息 。具体如下：非洲：暂停承运的国家有：加纳、几内亚 、埃塞俄比亚 、坦桑尼亚、尼日利亚 、埃及 、莫桑比克、阿尔及利亚 、乌干达 、刚果金。
〖叁〗、南航取消闭环管理，回国体验进一步优化南方航空宣布 ，自2022年11月14日起 ，取消赴华世界航班的航前闭环管理，原发布的航前闭环管理公告届时将失效 。如各入境城市政府有其它防疫要求 ，南航将按当地政府相关部门 、机场通知执行 。这一调整减少了留学生回国前的隔离时间 ，提升了回国体验的便利性。
关于疫情南航无责退票经历
〖壹〗 、南航在无明确疫情政策下，通过客服电话申请可办理疫情原因的无责退票 。具体经历如下：预定机票与疫情背景：用户预定了5月28日深圳飞兰州的机票 ，5月25日时深圳疫情已蔓延至用户所在区 ，但南航尚未出台针对深圳疫情的相关退票政策 。用户因担心行程受影响，决定申请退票。
〖贰〗、飞猪平台被诉退票难，存在无故扣取高额手续费 、客服推诿 、退款延迟等问题 ，违背民航局指令与自身承诺 ，律师称平台不诚信或面临处罚。事件背景 民航局1月23日发布公告，自2020年1月24日0时起 ，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的 ，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用 。
〖叁〗、适用免费退票的主要情形根据南航规定 ，以下情况通常可申请免费退票：航班变动：南航主动取消航班、或航班延误超过15分钟 。特殊旅客：因病无法出行的旅客 ，或陪同家属。票价类型：部分高舱位全价机票本身包含免费退改权益，购票时需仔细查看条款 。
〖肆〗 、变更：首次变更至2022年10月31日（含前相同航程的南航实际承运航班 ，免收变更费 ，如发生票价价差按规定收取；退票：在客票有效期内申请退票免收退票费 。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按客票使用条件办理。
“五个一 ”航班规定新突破:多家航司有望增设世界航班!
“五个一 ”航班规定有新突破 ，南航 、国航和海航三家航司获得新增世界航班额度配置 ，有望增设世界航班 。
海外华人近期迎来多项利好消息，包括世界航班增开和北京入境隔离政策可能进一步放宽 。
自2020年3月开始实施“五个一”政策，以2020年3月16日到22日仍在飞的世界航班为基准 ，每家航司在每条航线上的航班量只减不增 ，只能每个国家每周选取一条航线执行一班，后来部分航司每周可以执飞两班。该政策实施两年后 ，在日前提出有序增加国内世界客运航班后 ，出现松动迹象 。
留学生注意!回国政策大调整!航班熔断机制大变!或不再熔断?
小熔断：单一入境航班确诊旅客人数达5例，且占比达该航班入境总人数4%时 ，暂停运行1周 。大熔断：确诊占比达8%时 ，暂停运行2周。熔断限制：熔断的航班量不得调整用于其他航线 。动态调整：政策将根据疫情形势和防控要求适时优化 。
取消入境航班熔断机制：此前，入境航班曾因熔断机制频繁取消 ，给旅客带来极大不便。此次调整后 ，这一机制被正式取消，有助于稳定世界航班运营 ，保障旅客出行顺畅。调整核酸检测要求：将登机前48小时内2次核酸检测阴性证明调整为登机前48小时内1次核酸检测阴性证明 。这一调整简化了检测流程 ，减轻了旅客负担 。
总结：香港暂停熔断机制是防疫策略的优化调整，通过加强核酸检测频次与全流程监控，在保障公共卫生安全的前提下 ，最大限度减少对人员流动的干扰。此举尤其便利了留学生及海外华人暑期返港 ，体现了“以最低社会成本实现最大抗疫效益”的政策目标 。
