中国人民银行征信中心关于疫情出台的政策

中国人民银行征信中心针对疫情出台的征信救济政策主要包括适用人群 、征信记录保护
、政策实施效果及政策依据四方面内容。适用人群：政策主要覆盖四类人员，包括感染新冠肺炎住院治疗或隔离的人员、因疫情防控需要隔离观察但未住院的人员 、参加疫情防控工作的人员 ，以及受疫情影响暂时失去收入来源的个人 。

中国人民银行征信中心针对疫情出台的政策重点在于保护受疫情影响人群的征信权益
，关键是合理调整逾期记录报送规则逾期记录调整范围1）针对感染新冠病毒、因疫情防控需隔离观察或管控
、参与疫情防控工作、受疫情影响暂时失去收入来源这四类人群，合理调整逾期记录报送规则
。

疫情期间中国人民银行征信中心出台了多项政策：一是适当调整逾期信用记录报送。

新冠疫情期间征信保护政策

中国人民银行征信中心针对疫情出台的征信救济政策主要包括适用人群 、征信记录保护
、政策实施效果及政策依据四方面内容 。适用人群：政策主要覆盖四类人员 ，包括感染新冠肺炎住院治疗或隔离的人员、因疫情防控需要隔离观察但未住院的人员 、参加疫情防控工作的人员，以及受疫情影响暂时失去收入来源的个人。

新冠疫情期间
，国家确实出台了一系列征信保护政策以减轻受影响群体的负担
。信贷政策倾斜 中国人民银行等五部门联合发布通知，要求金融机构对受疫情影响暂时失去收入来源的人群 ，在信贷政策上予以适当倾斜。这包括灵活调整住房按揭
、信用卡等个人信贷还款安排
，合理延后还款期限，以缓解因疫情导致的还款压力 。

征信信息记录与保存：征信信息是对信息主体信贷活动及不良信息的客观记录 ，是金融机构信贷决策的一项借鉴因素
，但并非唯一借鉴因素
。对于个人未按时还款产生的不良信息，自欠款本息全额结清时起保存5年 ，超过5年的应当删除相关信息。

中国人民银行疫情期间征信修复政策主要涉及四类人群
，具体规定及操作方式如下：四类可申请征信修复的群体及证明材料感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员需提供医院或疾控部门出具的收治/隔离证明，如诊断证明书、病历 、住院证明
、出院小结等 。

025年并无征信恢复新规 ，相关政策计划于2026年初实施
，且为针对疫情相关个人债务逾期的一次性信用救济政策
。以下是具体说明：政策背景：新冠疫情期间，部分个人因不可抗力因素（如失业、收入锐减 、隔离封控等）导致债务逾期。

银行关于疫情期间个人征信记录的相关政策

〖壹〗
、银行针对疫情期间个人征信记录的相关政策主要包括以下几点：征信信息记录与保存：征信信息是对信息主体信贷活动及不良信息的客观记录 ，是金融机构信贷决策的一项借鉴因素，但并非唯一借鉴因素 。对于个人未按时还款产生的不良信息
，自欠款本息全额结清时起保存5年，超过5年的应当删除相关信息
。

〖贰〗、征信记录保护：针对上述四类人员 ，若在疫情期间未能及时还款的逾期信贷业务
，经商业银行认定后，可不作为逾期记录报送征信系统。对于受疫情影响暂时失去收入来源的个人 ，商业银行需根据调整后的还款安排报送征信记录
，避免因短期还款困难导致征信受损 。这一措施有效缓解了疫情对个人信用记录的负面影响
。

〖叁〗 、政策性质：这是一次性救济措施，旨在为非恶意失信者提供“出路” ，帮助他们修复信用
，恢复正常生活和经济活动。该政策不改变《征信业管理条例》中关于征信记录5年保存期的基础框架，即一般情况下 ，征信不良记录自不良行为或事件终止之日起保留5年 。执行时间与条件计划执行时间：2026年初。

〖肆〗、受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业个人需提供收入状况证明
、失业证明、解除劳动合同证明 、停工通知
、银行流水、纳税记录等；企业需提供行业主管部门/政府部门出具的证明材料或企业法人真实性承诺
。例如
，企业停工通知或个人银行流水显示的收入骤减记录。

〖伍〗 、中国人民银行征信中心针对疫情出台的政策重点在于保护受疫情影响人群的征信权益，关键是合理调整逾期记录报送规则逾期记录调整范围1）针对感染新冠病毒
、因疫情防控需隔离观察或管控、参与疫情防控工作 、受疫情影响暂时失去收入来源这四类人群 ，合理调整逾期记录报送规则 。

疫情期间银行贷款利息可以减免吗

疫情期间银行贷款利息不可以减免，但是可以延期还款
，延期还款产生的逾期可以向银行申请免除罚息，以及取消不良征信记录
。【法律依据】根据《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》第一条第（四）款规定 ，完善受疫情影响的社会民生领域的金融服务。

疫情期间贷款利息通常不能直接减免
，但部分银行会针对受疫情影响的用户提供罚息减免或宽限服务 。多数银行无直接利息减免政策疫情期间，多数银行未出台普遍性的贷款利息减免政策
。贷款利息是银行与借款人约定的合同条款 ，除非国家或监管部门明确要求调整
，否则银行不会主动修改利率或减免利息。

疫情期间银行贷款利息一般不能直接减免，但部分银行对受疫情影响的用户提供罚息减免及相关支持服务 。具体说明如下：常规情况下 ，房贷利息无法减免疫情期间
，多数银行未出台直接减免房贷利息的政策
。

疫情期间贷款延期上征信吗

〖壹〗
、疫情期间，如果贷款延期还款 ，并且该延期是经过金融机构同意的
，那么延期还款的行为不会纳入征信。具体说明如下：疫情期间贷款延期需申请：在疫情期间，如果借款人无法按时还款 ，需要向金融机构申请延期还款 。只有经过金融机构同意的延期还款，才不会纳入征信
。

〖贰〗、不影响征信的情况：若在贷款未逾期前
，向银行提出延期还款申请并获得同意，双方达成正式延期还款协议 ，且按照新约定的还款期限按时足额还款
，征信报告会显示正常还款状态，不会对个人征信产生负面影响。

〖叁〗 、综上所述 ，疫情期间符合条件的贷款逾期不会上征信
，金融机构会根据实际情况给予相应的政策支持 。

〖肆〗
、疫情期间未能如期还贷，若符合相关条件且按流程申请延期 ，通常不会影响征信；若未申请或申请未通过导致实质违约
，则可能影响征信。